2024年小程序策略运营 篇1
微信小程序平台如何运营？
谢谢邀请，当我们谈到一个产品如何运营的时候，我们首先需要关注的就是运营逻辑，运营逻辑指的是运营工作中需要把握的思维规律，是运营工作的核心。而小程序的运营逻辑是“产品为王”，运营者的工作重点是进行有效的产品策划。
1． 聚焦产品本身，符合官方理念
微信官方对小程序的设计理念表述为：“微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。在此基础上，我们推出了微信小程序这个产品，提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。”同时，微信官方对小程序开发者的建议是：“我们希望你提交的微信小程序，能够符合微信团队一直以来的价值观，那就是：一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。”
换言之，微信官方希望小程序开发者聚焦产品本身，开发出对用户有用而非哗众取宠的小程序。
2．策划优质的产品，提升推广效果
小程序上线后，运营者需要通过微信群、微信公众号以及线下广告等形式，进行全方位推广。影响推广效果的因素主要包括如下两个。第一，覆盖人群。小程序推广所覆盖的人群越多，进入小程序的用户就越多。
第二，产品本身。产品的用户体验越好，进入小程序后的用户留存越好。
这两个因素中，“产品本身”对推广效果的影响最大。如果产品没有进行周密策划，用户进入小程序后极有可能直接关闭。即使推广获得的流量大、覆盖人群多，也会由于产品体验不好而浪费流量。
转自【程序社】公众号，侵权立删！
2024年小程序策略运营 篇2
企业商家通过得有店免代码设计出自己的小程序商城，一键发布上线之后，接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验，在这里，我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路，小白也能轻松掌握。
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序，自定义菜单绑定小程序，关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件，将访问小程序的用户沉淀到公众号，做用户维护与留存。
3、明确群定位，创建微信群，发布群公告，你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分，如初级用户、会员等级等。做精准营销，更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启“附近的小程序”功能，设置门店位置，可以覆盖到周边五公里的微信用户，获得源源不断的免费流量。
二、如何让目标用户知晓你的小程序
1、线下渠道
门店类：设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报，张贴到门店收银处，门口放置易拉宝，吸引路过客流。
社区活动：对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群，后续开展社群运营。
地推：可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口，发布宣传单，或关注二维码可以领取福利等，形式多样，商家根据自身情况设定。
2、线上渠道
每个人微信里都有几个微信群，发个红包打个广告也是可以的。
好友精准转发，最好分享某个小程序活动页面，不要直接分享小程序。
在朋友圈分享带有小程序码的创意海报（可结合活动亮点），吸引用户扫码。
本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。
当然，如果你有资源，可以尽情的嗨，前提是你能够提供好的产品和服务，不然也很难吸引到如今“挑剔”的用户。
三、如何避免用户玩完就走
1、用户首次触达小程序的是首页，所以，首页要简洁、大方、美观，布局合理，满足用户的视觉体验和浏览体验，也便于用户快速认知商城，直截了当的获取核心业务功能，以解决用户的核心需求。
2、强化商城的内容属性，以此来吸引用户多停留一会。
可根据节日或热点制造内容专题页面，引导用户种草，如某某明星同款搭配，职场小达人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮点，巧妙设置吸睛的商品文案，结合商品的最大亮点，总能吸引用户点击。
3、包装出平台的质优价廉的核心爆品，如今各大电商平台同款商品价格都很透明化，相信核心爆品能快速产生口碑传播，吸引用户主动分享。
4、保持商城的活跃度，营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等，也让用户形成消费的习惯，时常访问店铺。
四、如何让用户形成裂变
1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户，如低价拼团、砍价0元购等。通过得有店搭建小程序可以实现商品的预售、拼团、秒杀、分销、会员卡、积分、优惠券、砍价、限购等30多种功能，小微商家完全够用。
2、线上线下服务：线上客服要及时有效的回复用户消息，解决用户问题；线下服务员要贴心指导，或在门店放置易拉宝，使用小程序下单享优惠的流程图。
3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，如何打磨优质产品？体验流畅？美味可口？效果明显？物美价廉？
4、优质产品+优秀的线上线下服务，促成口碑传播，用户水到渠成。
五、如何实现客户的留存
1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换，来吸引用户积极获取积分及消耗积分。
2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员，如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。
3、可以将用户留存到公众号、微信群等，通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户，建立与客户的情感连接。
六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据
1、需要对客户数据、消费行为做记录，可标签管理客户，还原真实用户画像，后续做精准营销，提升转化率。
2、小程序运营做日、周、月、季整理报表，通过数据分析，与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。
3、这一点说白了就是靠数据说话，要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。
当下对于商家和企业来讲，最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势，抢占小程序红利。另外，小程序运营试错成本低，多发挥你的创造力，多去尝试，总结积累运营经验。
2024年小程序策略运营 篇3
在小程序的推广和运营中，如何拉新、裂变、促活和留存，成为了困扰很多商家的难题。
今天得有店就从小程序营销策略设计出发，通过大量的实战经验和数据分析，总结一套餐饮小程序的运营秘籍。具体分为4步：
01 基础准备物料
前期准备，物料一定要准备齐，物料主要包括三方面：
A外卖物料: 用于引导第三方平台客户通过自家小程序下单，商家可以将小程序二维码和门店活动印在外卖盒、外卖袋、卡片等物料上面。
B线下物料: 主要是把进店的客户引流到线上。比如门口展架、桌面二维码、菜单，收银台吊牌，店内的海报、地贴等等。
C线上素材: 主要用于日常在朋友圈、微信群、公众号等线上宣传的话术、文案、海报等素材。
图片来源网络
总之，无论是线上还是线下，只要是客户目光所及之处，都能非常方便地扫码进入商家小程序。另外，商家在物料设计上，一定要明确给出让客户更愿意用小程序的理由，比如最大优惠或者送小礼品。
02 设置营销工具
对于每个商家来言，无论做什么营销活动，都需要有一个工具，再通过工具实现裂变和交易，而小程序就是商家最便利的营销工具。
在得有店小程序后台，给商家准备了各类型营销工具（拼团、秒杀、分销、会员、满减、优惠券、发券宝、积分等等），利用这些丰富强大的营销工具，可以有效地帮助商家实现“引流”“裂变”“转化”“锁客”的目的。
比如用于引流的，可以设计“新人优惠券”等工具；
用于裂变的，可以设计“砍价分销”、“全民分销”、“拼团活动”等工具；
用于二次复购的，可以设计“买一送一券”、“满减送券”等工具；
用于长期锁客的，我们可以设计“会员工具”、“积分商城”、“签到活动”、“充值有礼”等工具；
总之，商家可以根据自身经营情况采用不同的工具和营销策略。像喜茶﹑瑞幸﹑茶颜悦色等，都是把小程序的营销工具和易于传播裂变的特点发挥到极致。
03 线上引流
大多数商家觉得某团第三方平台流量大，而自已的小程序会没有流量。
其实，这些平台的流量确实大，但这不意味着你的店铺流量也一样大。在第三方平台上，大家都只是被割的韭菜。所以，把更多精力、财力用心经营自己的小程序，想办法通过线上引流才是正道。
得有店推荐以下几种方法：
第一、通过微信引流
朋友圈、微信群
将日常活动推送到微信群和好友、朋友圈中，或者在群里分享门店海报或链接，这样不仅你的店铺就能得到更多曝光。而且只要有客户点击并消费，都将被锁定成为你的粉丝。
附近的小程序
这个是长期免费的流量曝光。所以要及时开通附近的小程序功能，这样周边5公里内的微信用户，只要打开附近小程序，都有机会看到你的门店，更进一步提高门店曝光。
公众号引流
如果之前有公众号并且有一些粉丝的话，可以在公众号上设置一个小程序点单的主菜单，人然后在日常的文章推送中，加上文字或图片，可以让用户直接跳转到小程序。
第二、线上直播引流
现在直播的渠道很多，更推荐大家用小程序官方自带的直播，它最大的优势在于直播的时候，粉丝可以边观看边直接下单。
第三、第三方平台引流
在前期准备中，已经把小程序二维码打印在外卖的各种物料里，就是为了把这些平台的流量引到自已的小程序上。
大家可以思考一下，实际在平台上下单的，基本都是老客户。但是，他们为什么没有在你的小程序上下单呢？两个原因：
》》你没有自已的小程序或没有告知客户你有了小程序；
》》其他平台的优惠力度比自己的小程序中优惠更大。
所以，还是回归到第一部分，前期物料还是要备足。（认真看第一部分）
04 线下引流
餐饮门店本身有着天然的流量优势，所以相对如何把每天进店的客人引流到线上，其实很简单。这里就拿麦当劳和肯德基为例子。
我们从进店开始，就会发现各种线上点单的宣传物料一应俱全，而到了前台，服务员会指引你通过线上小程序下单，再加上线上的各种活动和消费流程体验感也非常好，这样就把线下源源不断的客户引流到线上，还能节省客流时间，提高效率，最终实现了消费全流程的闭环。
总的来说，以上就是得有店总结出的一套小程序运营和推广的方法。餐饮商家按照以上方法能够很大程度上为线上商城和线下门店提升销量，打造智慧餐厅，最终实现数字化转型。
依靠互联网和大数据的当下，餐饮行业发展到一个多元化经营+多元化收入模式，并增强了运营效率和营销转化率，衍生出“堂食＋外卖＋预售”多方驱动的全零售属性。小程序是基于微信这个社交软件的重要工具，餐饮小程序开发也将是未来餐饮行业发展的趋势。
2024年小程序策略运营 篇4
小程序须知
张小龙曾解释说：“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。”
小程序”可以理解为微信内部可以实现与各类APP应用相同功能的超级网页。可以将手机在各个领域上的功能进一步强化，同时用户不需要装载那些使用频率并不高的APP，真正将手机内存释放出来。 可以简单的说，就是一个高级的H5页面，或者是“轻APP”或者是原生的APP页面，可以在微信里运行的程序页面。小程序对于运营人来说
从pc时代的网站推广到移动智能时代的APP推广，在pc网站时代，，只要你懂点技术，能搭建个网站，日常维护推广，就能获得大量的流量以及流量变现。到了移动互联网时代，用户倾向移动互联网=智能手机平台选择。通过下载各种各样的APP，以获得自己想要的信息。
小程序什么都不缺，只缺时间。
小程序轻应用的出现，在很大程度上对APP的冲击是非常大的。小程序在经历了巨大的社会期待，以及随后的失落感之后，小程序似乎正在走入“实用期”。掌握开发者数量、个人用户量和小程序的用户回访量是预测未来小程序市场的关键。（Web App）是一个趋势，简单的说谁可以把它做好，做好了用户就买单。
二、运营体系构建
运营的核心目的是为了产品能够活得更好更持久，尽可能放大产品的覆盖用户量和延长产品的生命周期。
小程序接入流程：
注册小程序
直接注册小程序，或者在公众号后台快速注册小程序。
完善信息
填写小程序基本信息，包括名称、头像、介绍及服务范围等。
即速应用打包小程序
通过即速应用，无需代码，直接拖拽。
打包上传
审核发布
1、产品定位
产品定位也就是为新产品找到能卖出去的独特理由，要产品特性、功能、功效方面找到，需要一个完整的系统框架作为支撑，分析自身小程序和市场已有同类产品有没有差异化。定位目标用户群，寻找清晰的产品诉求概念，对于后期产品推广起关键性助推作用。
小程序运营基础能力
微信官方小程序场景入口已达42个，其中公众号、LBS、以及小程序系统入口为小程序拉新的主要入口场景，都是最直接触达客户。这与张小龙最开始讲诉的那样，微信更希望的是小程序不是基于微信流量分发的形式来获取用户，小程序是用户需要的时候触达它，而不是不需要的时候推荐给他。
云端服务
小程序现有的 SDK/DEMO 缺乏对云端的支持，依赖开发者逐个模块搭建云端服务，过程冗繁。此外，还必须通过 HTTPS 完成与服务端通信，依赖开发者自行完成证书申请部署，效率不高。因此，搭建小程序需要云端服务的支持。目前主流的云端服务商有腾讯云、阿里云、七牛云等。
开发工具
这里的开发工具指的是第三方的小程序开发工具，区别于微信小程序官方的代码编辑器，这类工具一般都不需要编程并且是图形化的界面。
微信小程序第三方开发平台例如「即速应用」的小程序行业模板丰富。进入制作界面，选择一个合适的模板进行简单编辑和个性化制作，然后将代码一键打包到并下载，上传至微信开发者工具即可。
数据分析
小程序的这些数据分析工具就像互联网时代的流量统计类似，这一类型的工具可以对微信小程序进行系统全面的监控分析支持相关的开发和运营人员查看自身小程序的运营数据，常规数据分析和自定义分析两种，充分满足了小程序运营者的常规需求。还有第三方数据统计分析平台，它们的细分更加精确，能为运营者为运营者提供帮助。
1、渠道推广
（1）线上渠道
小程序相关贴吧发帖评论，如：小程序吧、微信小程序吧 等，家装类小程序示例及推荐，太阳码、小程序内容截图，贴吧广告推广
小程序商店
在微信小程序正式发布的时候，张小龙就明确的表示微信不会开发小程序商店。像知晓程序这样做小程序商店的还有9.cn和91ud，他们都是业内佼佼者但相对知晓程序来讲就还是有很大差距。
朋友圈广告
可以选择投放地域，具有高效曝光率,迅速吸引客户眼球 ,能够信息精准触达小程序用户人群
资源互推
可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
线下渠道
二维推广
用户是可以通过二维码重复访问小程序。也就是说二维码可能就成为小程序重要的访问入口了。基于此，运营人员在小程序的实际运营中应该强化二维码的作用，需要做到的是，让用户随时能够找到这个二维码，并且方便访问。运营需要可以激励的形式促使用户重复的访问。
分享
我们需要做的是让我们的小程序本身也具有在朋友与朋友之间相互传播的特性，具有强关联的特性。我们可以利用微信群本身的特性，设计出完善的用户会员体系，方便小程序用户寻找入口，方便平台与用户发生关联。
2、新媒体推广
（1）内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征，抓住当周或当天的热点跟进。让你的小程序讲故事，拟人化，凸显产品特点。
论坛，贴吧推广
可以在小程序相关贴吧发帖，可联系论坛管理员做一些活动推广，发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
微博推广
将产品定位微博特性，抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。关注业内相关微博账号，保持互动，结合策划活动，提高小程序的曝光率。
微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。可以与合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
事件营销
团队保持敏锐的市场嗅觉，对于能贴上小产品的创意点结合点，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去，让小程序获得更多的曝光量。
3、线下推广
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报，制作精美传单，附上小程序二维码，用户相对集中的地方、商场发布传单。
小程序来了，运营的活法也得变。在巨头的生态里想要寻求全新的机会，运营一定要跟紧。新玩法，想突破。来【即速应用】的海量模板，可视化拖拽，满足用户对不同模板的个性化创作。即速应用已经实现了无需代码快速开发支付宝小程序，微信小程序双开发。
2024年小程序策略运营 篇5
什么是微信小程序，在今年1月9号，微信上线了期待已久的小程序，小程序是不需要安装不需要卸载，打开即可使用的一种小程序，是基于微信生态的一种轻应用，功能使用上类似APP的感觉，目前微信小程序已经开放给所有企业申请开放和使用，微信统一审核上线，微信小程序在未来和公众号一样，每个企业或者个体工商户都必须标配的小应用程序，或许在不久的将来，在街头小巷都可以看到小程序的海报二维码，小程序让所有的街头店面都有实现O2O的可能，小程序从某种意义上来讲要比公众号还方便一些。订阅号侧重于内容发布，服务号侧重于粉丝商品变现，那么小程序呢，不能关注，不聚合粉丝，不强化营销，用完就走，好下次再用，不好删除，真正的不骚扰用户，靠质量和功能来赢取用户的二次使用。小程序的入门非常封闭，只有两种，一种是通过搜索小程序名称来获得，并且是精准搜索，不支持模糊搜索，差一个字都搜不出来，也许以后会调整，但看出来这是微信故意这样安排的。另外一种是只能扫二维码进入，这个二维码不支持微信长按扫码，只能是对着电脑或者海报或者另外一部终端上的二维码扫码，彻底切断了微信内部传播和营销的途径，在分享方面，目前只支持分享到好友和微信群，不支持分享到朋友，因此在推广运营上受到了一定限制。下面我们具体来说几种未来可能小程序的运营推广途径：第一：微信群分享小程序一出生就注定只能在微信群里传播，因此微信群的价值又一次来了，如果你有一款小程序，赶紧加上上千个微信群吧，把小程序分享到上千个，上万个微信群，应该是一次很好的传播。不知道微信官方是怎么想的，是不是微信群发的链接多了也会封号呢，会不会成为恶意营销呢，以前有人在微信群里推广公众号二维码被封号了不少，反正微信的政策总是马后炮，不从技术上限制，等你做了再来收拾你，以前公众号刚出来的时候也是这样的，全民申请，全民创业开发，两年后有的人做的很大了，然后出一些奇葩政策统统封杀，可以一眼望去，在微信生态里面有哪个服务号做的很出名的，基本没有，有的基本被封杀了，从服务号上可以看的出来，微信生态是不可信任的，也是不可倚靠的，小程序谁能把它做大？花了几百万去推广起来，一个公告将你死不瞑目。当然除非遵守小程序各种规范，也许是可以生存的，但是作为一种商业工具是离不开推广宣传的，不断的做商业活动也许才能够推广起来，反正大家在推广小程序的时候，特别是在微信群里推广的时候，千万要小心，被扣上恶意营销的帽子，成为首批烈士。第二，结合新媒体，内容运营小程序注定是一个工具，工具本身并没有传播的属性，只能够让更多人使用这个工具，就要做品牌营销，那么目前火爆的各大新媒体平台是推广小程序最好的利器，通过各大新媒体平台的内容输出，不断的强化内容，在内容中可以穿插品牌，穿插小程序名称，当用户对你的内容感兴趣的时候顺便寻找你的小程序来使用，很多内容大咖，早都在自己的内容中介绍了小程序的名称，比如十点读书，我已经在很多文章和他的音频节目中听到多次介绍小程序的环节，新媒体永远是吸引粉丝和宣传品牌的最好渠道，如果一个企业用好新媒体，将为企业大大节省广告费用。第三，各大小程序市场小程序出生之后，就没有集中的市场或者商店，而且张小龙已经明确强调，小程序是不做集中流量商店，永远是去中心化的思维模式，这就给很多创业者提供了创业机会，相信很多互联网公司都会做小程序的商店或者发布平台，比如 豆芽导航，在第一时间就上线了小程序自助发布接口，有小程序的人就随意上去发布自己小程序，让更多的人知道，当然类似豆芽导航的小程序发布平台有很多，都可以入驻上去发布，总的来说会得到相应多的曝光机会，有的小程序应用市场有很高的流量，将会带来不错的效果。第四，线下推广小程序是有二维码的，这个二维码可以张贴到自己门店，或者比较醒目的地方，记得以前经常有人拿着公众号二维码做线下推广，扫一扫送豆芽菜，扫一扫送小礼品等这样的活动，那么小程序出来之后会不会也有这样的情节再次出现呢，毕竟很多商家都像抢占先机，让自己的小程序早点让人知道和使用。关于小程序的推广相信有很多人会想出更好的办法做运营，大家的聪明才智一定是非常强大的，目前我也就是介绍几种常见的，希望对大家有所帮助，对微信小程序有个全面的认识，不但知道了小程序能够做什么，还知道了小程序的入口有哪些，更是知道了小程序如何推广运营方法。希望能够帮助大家，今天就分享这里，谢谢大家
2024年小程序策略运营 篇6
感谢邀请！
便民服务信息类的小程序，分为两种：
1.垂直行业平台：如你说的拼车，顺风车的平台，或者服装，旅游，家政，招聘等。
2.分类信息平台：类似58同城，整合所有行业的资源，人们日常的衣食住行等。
如按照目前小程序市场，模板的平均价格来讲，这种平台开发的费用一般在5000-20000之间，而价格取决于每个公司开发的产品细节，产品的设计逻辑，包括用户的体验度。这个需要你看一下每个公司的案例，每个功能，每个流程都自己去试一试，这样才能体验出，这个小程序是否合理。
像微趋道的同城功能，有一个细节，就是其他公司没有的，比如你在同城里面发了一篇帖子，如果有人评论了，你在微信里面会收到微信服务通知，提示谁评论了你的帖子。这个就很能体现产品设计细节方面的东西。如果有个商家在你平台发了推广信息的帖子，有人咨询的话，他不可能一直盯着里面看吧，所以这就很好的体现出平台设计的人性化，及时性。 视频加载中... 我是大圣，欢迎关注，私信，留言，点赞，转发，大圣会第一时间给你回复！